Cuando buscamos un coche de alquiler por internet, es fácil pensar que lo más importante es encontrar el modelo que queremos al mejor precio. Si dos empresas ofrecen, por ejemplo, un SEAT León, un BMW X1 o un vehículo de nueve plazas, podría parecer que la elección entre una y otra apenas tiene importancia.
Pero en el alquiler de coches el vehículo es solo una parte del servicio. La ubicación de las oficinas, las posibilidades de entrega y recogida, la variedad de la flota, las condiciones del alquiler y la capacidad de la empresa para ofrecer distintas alternativas pueden cambiar considerablemente la experiencia del cliente.
Lo que diferencia la oferta en este sector de rent a car de Planet Drive es que desde su constitución ha cuidado todos los detalles que convierten la experiencia de cada cliente en lo que cada uno de ellos desea. Cada cliente tiene sus preferencias y necesidades, unos prefieren la entrega del vehículo en el aeropuerto de Málaga, otros desean beneficiarse del servicio de transfer, los hay que buscan un coche pequeño y económico, mientras que otros necesitan un vehículo de más plazas. Para todos, Planet Drive, tiene lo que están solicitando.
Una misma categoría de coche no significa el mismo servicio
Dos compañías pueden mostrar en internet vehículos aparentemente equivalentes y, sin embargo, ofrecer un servicio muy diferente. La diferencia puede estar en aspectos que no siempre aparecen en la primera pantalla de una búsqueda como, dónde se encuentra la oficina, si es posible recibir el vehículo en otro lugar, qué alternativas existen si el modelo elegido no está disponible o qué otros vehículos puede ofrecer la empresa.
Por eso, comparar únicamente el precio o el modelo que aparece junto a él puede resultar insuficiente. En muchas ocasiones, lo que realmente importa es todo lo que rodea al vehículo. Esto es precisamente lo que valoran nuestros clientes y por ese motivo, los perfiles de empresa de Planet Drive en Google acumulan multitud de valoraciones positivas, porque la experiencia de prácticamente todos nuestros clientes es inmejorable, y así lo confirman ellos.
Planet Drive, una red de oficinas en la Costa del Sol
Planet Drive cuenta con oficinas en distintos puntos de la Costa del Sol, lo que facilita que el cliente pueda elegir una ubicación que se adapte a su viaje.
Disponer de una red de oficinas tiene una importancia especial en una zona como la Costa del Sol, donde los desplazamientos entre localidades son habituales y muchos clientes llegan desde el aeropuerto o se alojan en diferentes municipios.
Puedes consultar las distintas ubicaciones de Planet Drive en la página de oficinas en la Costa del Sol.
El coche también puede llegar hasta donde lo necesitas
La ubicación de una oficina no es la única posibilidad. Planet Drive ofrece también un servicio de entrega de vehículos de alquiler, una opción especialmente interesante cuando el cliente no quiere desplazarse hasta una oficina para recoger el coche.
La posibilidad de recibir el vehículo en un punto determinado puede resultar muy práctica tanto para quienes llegan a la Costa del Sol como para quienes ya se encuentran alojados en la zona.
Consulta las condiciones y posibilidades del servicio de entrega de coches de alquiler de Planet Drive.
Una flota para necesidades muy diferentes
Otro de los aspectos que conviene valorar es la variedad de la flota. No todos los viajes necesitan el mismo coche y tampoco todos los clientes buscan lo mismo.
En la oferta de Planet Drive encontramos desde vehículos pequeños y económicos hasta compactos, familiares, automáticos, descapotables, vehículos premium, furgonetas y modelos de siete o nueve plazas. Por ejemplo, entre las opciones disponibles pueden encontrarse modelos como el Ford Ka+, SEAT Ibiza, SEAT León, Mercedes Citan, Fiat 500C, SEAT Arona, Opel Corsa automático, Ford Focus SW, Toyota Auris, Nissan Juke automático o Peugeot 308 SW. Para quienes necesitan más espacio, aparecen también alternativas como el Toyota Verso de siete plazas, el BMW Serie 2 Grand Tourer o el Opel Vivaro de nueve plazas. Y para quienes buscan un vehículo de una categoría superior, la oferta incluye modelos como el BMW X1, Audi Q2, Audi Q7, Audi Q8, Mercedes Clase C Cabrio, Mercedes Clase E Cabrio o Mercedes Clase V.
En el extremo más exclusivo de la oferta se encuentra incluso el Ferrari Portofino.
Esta variedad permite entender por qué el modelo de coche no debería ser el único criterio al elegir una empresa de alquiler. Imaginemos que dos compañías ofrecen el mismo modelo. Sobre el papel, puede parecer que la elección es indiferente. Sin embargo, una puede disponer de una oficina mucho más conveniente para el cliente, ofrecer entrega del vehículo, contar con más alternativas en caso de que ese modelo concreto no esté disponible y disponer de una flota suficientemente amplia como para encontrar una solución diferente si cambian las necesidades del viaje.
Por eso, cuando se compara un alquiler de coches, merece la pena mirar más allá de la fotografía y el precio que aparecen junto al vehículo. El coche es importante, naturalmente, pero también lo es la empresa que está detrás de ese coche.
Una flota amplia también significa más posibilidades
Una flota amplia no consiste únicamente en tener muchos vehículos. Significa poder responder a situaciones y necesidades diferentes.
Un cliente puede comenzar buscando un coche económico y descubrir que necesita más espacio para el equipaje. Otro puede llegar a la Costa del Sol con la intención de alquilar un coche manual y preferir finalmente un automático. Una familia puede necesitar siete plazas, mientras que un grupo de amigos puede necesitar nueve. Y también puede haber quien busque precisamente un vehículo especial para disfrutar de unos días diferentes.
La variedad permite que el alquiler no dependa exclusivamente de acertar con un único modelo desde el principio.
Al elegir una empresa de alquiler conviene valorar dónde puede recogerse el vehículo, dónde puede entregarse, qué posibilidades existen para recibirlo, qué variedad de vehículos ofrece la empresa y qué alternativas existen cuando las circunstancias cambian. En este sentido, Planet Drive plantea una oferta que va más allá de poner un determinado modelo de coche a disposición del cliente. Su presencia en diferentes puntos de la Costa del Sol, el servicio de entrega de vehículos y una flota que abarca desde coches económicos hasta vehículos premium, descapotables y furgonetas de nueve plazas permiten adaptar el alquiler a necesidades muy diferentes.
Porque cuando se alquila un coche, no se está eligiendo solamente un modelo. Se está eligiendo también quién proporciona ese coche, dónde lo proporciona y qué posibilidades ofrece alrededor de él.